Sind Sie ein erfahrener IT-Spezialist mit Leidenschaft für Netzwerktechnologien und Kundenbetreuung?
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.
Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im IT-Dienstleistungsbereich mit dem Schwerpunkt auf Netzwerk- und Serversysteme. Die Firma legt grossen Wert auf Innovation, Teamgeist und eine offene Unternehmenskultur, die kontinuierliche Weiterentwicklung fördert. Als neues Teammitglied tragen Sie dazu bei, die Technologielösungen des Unternehmens weiter auszubauen und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Abacus Umgebung in Basel (m/w/d)
Ihre Aufgaben
- Du betreust unsere bestehenden Kunden proaktiv und entwickelst die Kundenbeziehungen kontinuierlich weiter.
- Du erkennst Kundenbedürfnisse, Optimierungspotenziale und zusätzliche Verkaufschancen.
- Du beratest unsere Kunden technisch und entwickelst passende Lösungen rund um Apple, Microsoft, Synology, Zyxel und Cisco.
- Du erarbeitest Lösungskonzepte, Kalkulationsgrundlagen und Offerten in enger Zusammenarbeit mit dem Sales-Team.
- Du präsentierst technische Lösungen und begleitest Kunden von der ersten Beratung bis zum erfolgreichen Abschluss.
- Du planst, installierst, konfigurierst und betreust Client-, Server-, NAS- und Netzwerklösungen.
- Du übernimmst die technische Leitung von Kundenprojekten – von der Umsetzung über die Übergabe bis hin zur vollständigen Dokumentation.
- Du analysierst und behebst technische Störungen per Fernwartung oder direkt beim Kunden und bearbeitest 2nd-Level-Tickets.
- Du stellst eine transparente und professionelle Kommunikation mit Kunden bei Störungen, Projekten und betrieblichen Meldungen sicher.
- Du beobachtest neue Technologien und bringst deine Ideen aktiv in die Weiterentwicklung unseres Lösungs- und Dienstleistungsportfolios ein.
Ihr Profil
- Abgeschlossene Lehre Informatik Systemtechnik EFZ oder gleichstehendes.
- Sehr starke Kunden- und Dienstleistungsorientierung.
- Arbeitserfahrung auf diesem Gebiet mind. 2-4 Jahre.
- Erfahrung in macOS, Microsoft 365, Microsoft Azure, Exchange, Windows Virtual Desktop, Windows Server Infrastruktur.
- Praktische Erfahrung von Betriebssystemen wie Windows Client sowie Server zwingend notwendig.
- Basis Linux Wissen von Vorteil.
- Fundierte Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, VPN etc.) sowie Erfahrung im Bereich Security.
- Fachkenntnisse als Synology-Spezialist:in sind zwingend erforderlich.
- Fachkenntnisse als Zyxel- und Cisco-Spezialist:in sind zwingend erforderlich.
- Erfahrung mit Mobile Device Management Systemen von Vorteil.
- Starke analytische Skills zur Bearbeitung komplexer Anliegen und systematischer sowie schneller Lösungsfindung.
- Freude an neuen Technologien und Bereitschaft zur stetigen Weiterentwicklung.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse sind von Vorteil.
- Ausgeprägtes Verkaufsflair, überzeugendes Auftreten und Freude an beratungsintensiven Kundengesprächen.
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse und Geschäftspotenziale zu erkennen und in technisch sowie wirtschaftlich passende Lösungen zu übersetzen.
- Erfahrung in der Erstellung und Präsentation von Lösungskonzepten, Offerten und Entscheidungsgrundlagen ist von Vorteil.
- Abgeschlossene Lehre Informatik Systemtechnik EFZ oder gleichstehendes
Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch.
Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Zielen mit der ausgeschriebenen Position ab.
Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.
Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit.
Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.
Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen.
Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.
Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.